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各月の日キラ

    スマートフォンからログイン出来ないトラブル

kiraxiさんの公開日キラ

2011年
11月28日
18:42

スマートフォンからログイン出来ないトラブル


kiraxiです

スマートフォンからログイン出来ないトラブルが多発しています。

一度こちらからログインしてみて下さい→http://kiraxi.jp/

それでもログイン出来ない場合は以下の原因が考えられます。


原因
 メールアドレスとパスワードの入力ミス

【事例】
 メールアドレスの@が全角だった。
 メールアドレスのアンダーバーが全角だった。
 メールアドレスの英数字が全角だった。
 パスワードの前に半角スペースがあった。
 パスワードの最後に半角スペースがあった…等

解決策
 正しいメールアドレスやパスワードを辞書登録することで解決します。

★正しいメールアドレスの確認

1..メーラーを開き、自分のメールアドレスを引用して下さい。

2..引用で表示された自分のメールアドレスをコピーします。

※iPhoneの場合はiPhone:自分のアドレス確認方法をご覧下さい。


★正しいメールアドレスを辞書登録

 辞書登録:アンドロイドの場合

 辞書登録:iPhoneの場合


★kiraxiのログイン画面から登録した単語でメールアドレスとパスワードを入力

★ログイン


以上よろしくお願いいたします。

http://kiraxi.jp/